Conciliazione e risoluzione controversie: torna l’incontro dedicato ai consumatori

ALESSANDRIA – Un consumatore informato è un consumatore consapevole, tutelato e competente. Questo il filo conduttore del 7° incontro pubblico dei “Mercoledì del Consumatore”, in programma mercoledì 14 maggio con una doppia sessione: al mattino ad Asti e al pomeriggio ad Alessandria.

L’iniziativa, promossa da Federconsumatori, Adiconsum, Adoc e Associazione Consumatori Acp, ha come tema “La risoluzione della controversia tra consumatore e impresa”. E affronterà nel dettaglio le modalità alternative e stragiudiziali per risolvere contenziosi tra cittadini e aziende.

Programma degli incontri

• Asti, ore 10-12.
  Sala Conferenze della Camera di Commercio, Piazza Medici 8.

• Alessandria, ore 15-16.30.
  Salone del Laboratorio Civico Carla Nespolo, Via Faà di Bruno 39.

Sarà possibile seguire l’incontro anche da remototramite questo link.

Relatori e temi trattati

• Fabio Vernetti, conciliatore di Federconsumatori Piemonte: “La conciliazione paritetica”.

• Avvocato Federico Bottaro: “Adr, la risoluzione alternativa delle controversie”.

• Rappresentante della Camera di Commercio di Piemonte: “La mediazione di Unioncamere Piemonte”.

Conciliazione paritetica: un’eccellenza italiana

La conciliazione paritetica è una procedura riconosciuta e consolidata in Italia per la risoluzione stragiudiziale delle controversie tra consumatori e aziende. Soprattutto nei settori delle telecomunicazioni, trasporti ferroviari e servizi postali. Un metodo rapido, economico e semplice, che negli anni ha permesso di risolvere efficacemente numerose controversie senza ricorrere alle aule di tribunale.

Un elevato livello di tutela dei consumatori e la facilità di accesso a strumenti alternativi come la conciliazione paritetica rafforzano la fiducia nel mercato e favoriscono la crescita economica.