Federconsumatori Alessandria: “Boom di falsi contratti luce e gas, anziani tra le vittime più colpite”

ALESSANDRIA – Negli ultimi mesi si registra un forte aumento delle truffe nel settore energetico, in particolare quelle legate a falsi contratti di luce e gas. A segnalarlo è Federconsumatori Piemonte, che evidenzia come il fenomeno colpisca soprattutto le persone anziane, più esposte a pressioni psicologiche e a tecniche di telemarketing aggressivo.

Il copione è ormai collaudato. I cittadini ricevono telefonate o visite a domicilio da sedicenti operatori che affermano che il contratto di fornitura stia per scadere o presenti irregolarità. Con un tono rassicurante chiedono di verificare alcuni dati, inducendo spesso la vittima a fornire informazioni sensibili o a esprimere un assenso registrato in modo fraudolento. In molti casi, il risultato è l’attivazione non richiesta di un nuovo contratto, spesso più costoso o con condizioni peggiorative rispetto a quello precedente.

Finti fornitori e prodotti gonfiati

I truffatori si presentano frequentemente come l’attuale fornitore di energia, come presunti incaricati della rete elettrica nazionale o addirittura come rappresentanti di enti pubblici inesistenti. Oltre al cambio di contratto, vengono talvolta proposti prodotti obsoleti – come caldaie, kit energetici o pompe di calore – venduti a prezzi gonfiati. E abbinati a finanziamenti pluriennali, con un aggravio economico significativo per le famiglie.

Federconsumatori Piemonte ricorda alcune regole fondamentali per evitare di cadere in questi raggiri:

• nessun fornitore può interrompere la fornitura da un giorno all’altro.

• Non esiste alcun obbligo di comunicare al telefono dati come Pod, Pdr o codice fiscale.

• Ogni modifica contrattuale deve essere confermata per iscritto.

• In caso di dubbio è sempre meglio chiudere la chiamata e contattare direttamente il proprio fornitore tramite i canali ufficiali.

• Prima di sottoscrivere un nuovo contratto è fondamentale prendersi il tempo per valutare con attenzione.

Informazione e assistenza ai cittadini

Le istituzioni e le autorità di regolazione stanno rafforzando gli strumenti di tutela, ma – sottolinea Federconsumatori – “la prima difesa resta l’informazione. Per questo l’associazione invita i cittadini a seguire con attenzione i consigli forniti, così da evitare contratti non richiesti o condizioni svantaggiose“.

Federconsumatori Piemonte, così,  continua a “monitorare il fenomeno” e offre “assistenza diretta a chi sospetta di essere stato vittima di una truffa”. Mettendo a disposizione sportelli territoriali, consulenze personalizzate e attività di informazione per aiutare i consumatori a orientarsi nel complesso mercato dell’energia.

Ad Alessandria è attivo lo Sportello Federconsumatori in via Faà di Bruno 37, telefono 0131 308289, mail alessandria@federconsumatoripiemonte.it.