Alessandria, prenotazioni online per lo Sportello Cittadini Stranieri

ALESSANDRIA – È attiva una nuova agenda di prenotazione online per lo Sportello Cittadini Stranieri di Asm Costruire Insieme. Il servizio che opera al piano terra di Palazzo Comunale e che offre supporto e informazioni ai cittadini stranieri presenti sul territorio. L’introduzione del nuovo sistema punta a semplificare l’accesso agli uffici. Consentendo quindi agli utenti di programmare in anticipo gli incontri e scegliere l’ambito specifico per cui richiedere assistenza. L’agenda è disponibile sia sul sito istituzionale della Città di Alessandria sia sul portale di Asm Costruire Insieme.

Grazie alla prenotazione online sarà possibile organizzare appuntamenti dedicati a diverse esigenze, migliorando l’accoglienza e riducendo i tempi di attesa.

Come accedere alla prenotazione

L’agenda può essere consultata sul sito del Comune di Alessandria attraverso diversi percorsi. Il primo è la sezione “Contatta il Comune”, disponibile nella parte inferiore della home page istituzionale.

Un secondo accesso è disponibile all’interno delle schede dedicate al servizio Cittadini Stranieri – Sportello Stranieri, presenti nell’area tematica del portale comunale. La prenotazione può essere effettuata anche tramite il sito di Asm Costruire Insieme. Nella pagina specificamente dedicata allo Sportello Cittadini Stranieri.

I servizi disponibili e le lingue parlate

Attraverso il nuovo sistema sarà possibile prenotare colloqui per la richiesta di informazioni generali, per la compilazione della modulistica relativa agli argomenti trattati dall’ufficio e per il controllo della documentazione necessaria alla richiesta di cittadinanza. Per la compilazione vera e propria della domanda di cittadinanza resta comunque necessario contattare gli uffici per fissare un appuntamento dedicato.

Le giornate di ricevimento su prenotazione sono organizzate anche in base alle lingue disponibili. Il lunedì il servizio è attivo in italiano e albanese, il martedì in italiano e spagnolo, mentre il mercoledì è possibile ricevere assistenza in italiano, arabo, berbero e francese. La disponibilità degli orari viene gestita automaticamente dal sistema in funzione della motivazione indicata nella richiesta.

Accesso libero e contatti telefonici

Rimane comunque garantita la possibilità di rivolgersi allo Sportello senza prenotazione. L’ufficio continuerà infatti a ricevere il pubblico nella modalità tradizionale ogni giovedì dalle 9 alle 12.30. Per chi preferisce il contatto telefonico restano operative le tre linee dedicate dal lunedì al venerdì, escluso il giovedì, nella fascia oraria compresa tra le 9 e le 12.30.

Il numero 0131 515677 offre assistenza in italiano e albanese, lo 0131 515352 in italiano e spagnolo. Mentre lo 0131 515358 è dedicato agli utenti che necessitano di supporto in italiano, arabo, berbero e francese.